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Kyrian Alternant Communication/Marketing Yamaha Planète Yam
Peux-tu te présenter et nous dire quel est ton rôle en communication chez Planète-Yam ?
Je suis kyrian ! J’ai 22 ans et je m’occupe du pôle communication chez Planète Yam, je gère donc les réseaux sociaux tels qu’Instagram, Facebook ou encore TikTok.
Quel a été ton parcours avant d’arriver chez Planète-Yam ?
Avant d’arriver chez Planète Yam, j’ai réalisé un BTS MCO en alternance avec Bureau Vallée. Suite à l’obtention de celui-ci, je voulais mêler travail et passion, je me suis alors naturellement orienté vers l’univers de la moto pour effectuer mon Bachelor RCM ou j’ai eu la chance d’avoir une opportunité dans la concession Planète Yam.
Pourquoi avoir choisi de faire de la communication dans l’univers Yamaha plutôt qu’un autre secteur ?
Yamaha est une marque mondialement reconnue dont j’ai toujours entendu parler, personnellement je l’ai connu plus jeune grâce à l’indétrônable R6 ! Une moto que j’apprécie particulièrement, et depuis longtemps.
Concrètement, comment se passe la communication chez Planète-Yam au quotidien ?
Le pôle communication est rattaché et dépendant de tous les autres pôles chez Planète Yam, il ne peut se développer seul. Ainsi je suis constamment en relation avec les autres pôles tels que les véhicules neufs, les véhicules d’occasions ou encore l’e-commerce.
Selon toi, qu’attendent vraiment les clients aujourd’hui d’une marque comme Yamaha ?
Je pense qu’ils recherchent la qualité, de la fiabilité, du professionnalisme mais aussi de l’évasion.
Qu’est-ce qui fait la différence entre “communiquer” et “bien faire passer un message” ?
Lorsqu’on communique, le but est que l’on nous entende, que l’on nous voit, mais il y a aussi pour objectif que l’on nous reconnaisse et que l’on nous retienne. Ce n’est pas seulement faire passer un message, c’est de proposer une solution complète à nos clients afin de répondre aux questions qu’ils ne se posent pas encore.
Quel projet ou moment t’a le plus marqué depuis ton arrivée chez Planète-Yam ?
Je dirai que c’est les portes ouvertes de Planète Yam la semaine où je suis arrivé. J’ai directement été plongé dans le bain, j’ai pu rencontrer les attentes qu’on avait envers moi et comprendre l’enjeu que ce poste proposait.
Quel est le support ou type de contenu que tu préfères créer ou gérer ? Pourquoi ?
Je préfère réaliser des publicités sur le lieu de vente (PLV) et (ILV), car celles-ci permettent de conseiller en partie le client, rendent la concession plus vivante et sont sources de satisfaction quand ils sont appréciés par les collaborateurs ou les clients.
Qu’est-ce qui te motive au quotidien dans ton rôle de communicant ?
Le plus motivant est de voir les résultats de mon travail. La communication peut paraître parfois ingrate au premier abord car nous n’avons pas de retour des clients disant qu’ils viennent acheter un véhicule ou une pièce suite à une communication, ainsi on peut des fois se demander si l’opération était réellement utile. Or les statistiques plus élevées sur une publication tels que les commentaires ou les likes montrent que le contenu plait et ça reste une source de motivation quotidienne.
Si tu devais donner un conseil aux jeunes qui hésitent à se lancer dans une alternance en communication, lequel serait-ce ?
Il ne faut surtout pas hésiter et se lancer ! La communication est désormais indispensable dans notre monde aujourd’hui plus que digitalisé. C’est un milieu très prisé, il faudra donc se démarquer et pour cela, il suffit de laisser parler sa créativité 😉
Quelle est ta citation préférée ?
“Le positif attire le positif”
